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E-book ISO 9001:2015 ENTENDENDO OS REQUISITOS


A ISO 9001 pode ser definida como uma norma que visa padronizar os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), promovendo a otimização dos processos através da padronização. Contribuindo, assim, para o desenvolvimento de produtos e na prestação de serviços.


Tudo isso de forma que a empresa atenda às necessidades dos clientes fornecendo entregas de qualidade, e também defenda seus próprios interesses.



Esse e-book foi criado com o intuito de abordar de uma forma simples e direta sobre alguns dos requisitos da ISO 9001:2015.


No decorrer do e-book você encontrará um breve resumo do que é a ISO e um resumo de todos os seus requisitos e explicamos mais sobre os requisitos:


4.1 Contexto da organização;

5.1 Liderança e Comprometimento;

5.2.2: Comunicando a política da qualidade;

9.2.1 Auditoria Interna;

9.2.2 Auditoria Interna.

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