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E-book ISO 9001:2015 ENTENDENDO OS REQUISITOS

A ISO 9001 pode ser definida como uma norma que visa padronizar os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), promovendo a otimização dos processos através da padronização. Contribuindo, assim, para o desenvolvimento de produtos e na prestação de serviços.

Tudo isso de forma que a empresa atenda às necessidades dos clientes fornecendo entregas de qualidade, e também defenda seus próprios interesses.

Esse e-book foi criado com o intuito de abordar de uma forma simples e direta sobre alguns dos requisitos da ISO 9001:2015.

No decorrer do e-book você encontrará um breve resumo do que é a ISO 9001 e também mais detalhes sobre os requisitos abaixo:

4: Contexto da organização

5.1: Liderança e Comprometimento

5.2.2: Comunicando a Política da Qualidade

9.2: Auditoria Interna

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